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NECESIDADES DEL CONSUMIDOR

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  Las necesidades del consumidor son aquellas necesidades que llevan a una persona a buscar y a pagar por un producto o servicio que logre satisfacerlas. La necesidad, entonces, es una especie de motor dentro de la decisión de compra. Cuanto más efectiva sea una marca detectando estas necesidades y ofreciendo productos o servicios que las cubran, más ventas tendrá.  Además, según el psicólogo estadounidense Abraham Maslow, estas necesidades se organizan de forma jerárquica en cinco niveles : 1.- Necesidades fisiológicas: son aquellas que están relacionadas directamente con la supervivencia del ser humano, como comer, beber y mantener un buen estado de salud. Esto significa que los productos alimenticios, las bebidas y los medicamentos estarían dentro de este nivel que es la base de la pirámide. 2.- Necesidades de seguridad: dentro de este nivel se agrupan aquellas que hace que el ser humano se sienta protegido, por lo que se incluirían desde acceso a una vivienda hasta a...
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GENERACIONES

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  Generación X 1962 y 1980 Ellos se han adaptado a la llegada de Internet y les gusta trabajar en equipo. Tienen aspiraciones y desean el desarrollo profesional dentro de la misma empresa, además, están dispuestos a exigir a la compañía aquello que crean necesario para cumplir sus expectativas de satisfacción personal. Aspectos característicos de la generación X:  1. La tecnología En primer lugar, los individuos que forman parte de la generación X son considerados como los impulsores de la tecnología. En general les tocó vivir todo el proceso de cambio entre los métodos analógicos a digitales. Asimismo, se inició la utilización de los dispositivos electrónicos. 2. Educación En segundo lugar, los miembros de la generación X le dan mucha importancia a la educación. Consideran que tener una carrera universitaria es importante y mientras más alto sea el título alcanzado es mejor. Por ello, se popularizó el estudio de maestrías y posgrados. Valoran la educación como el camin...
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